Linea Consulting

中途採用支援(RPO)サービス

貴社の採用課題を解決し、事業成長を加速させるための、包括的な採用プロセス最適化プランをご提案します。18年の人材紹介で培った知見で、事務代行にとどまらず「採用成果」そのものにコミットします。

RPOとは、当社はどうやるか

RPO(Recruitment Process Outsourcing)は、企業の採用活動プロセスを外部の専門家に委託し、戦略立案から母集団形成、選考、改善施策まで一貫して支援するサービスです。

書類選考や日程調整といった定型反復業務を外に出せば、人事は要件定義や現場との調整といった本来の仕事に時間を使えます。専任のリクルーターが動くぶん書類選考から面接設定までのリードタイムは縮み、選考基準やプロセスを統一して仕組み化することで、どこで候補者が減っているのかが数値で見えるようになります。固定の人件費を抱えずに、採用の繁閑に合わせて体制を伸縮させられるのも、外部に出す理由のひとつです。

ただし、これは「代行してもらえば実現する」ものではありません。スカウトの送信数や面接の設定数だけを追う運用では、作業は減っても採用は前に進みません。私たちがお引き受けするのは作業ではなく、採用そのものを前に進めることです。

18年、人材紹介の現場でコンサルティング業界の採用に関わってきました。現場が求める人物像を深く理解したうえで動けますし、有力なエージェントとは独自の人脈と信頼関係があり、推薦を引き出せます。そして、私たちが抜けたあとも回るように、資産となる仕組みそのものを企業側に残します。ロックインを前提としたRPOはやりません。

「代行」で終わるRPOと、採用そのものを前に進めるRPO

業務の範囲
  • 一般的なRPO
  • スカウト送信や日程調整などの定型業務代行が中心
  • 当社のRPO
  • 独自の人脈と信頼関係で、有力エージェントからの推薦を引き出す
  • 記事コンテンツ作成などマーケティング領域も支援可能
提案
  • 一般的なRPO
  • 指示通りに動くだけで、踏み込んだ改善提案が少ない
  • 当社のRPO
  • 専門性の高いプロ人材が現場ニーズを深く理解し、採用業務の改善に踏み込む
人材・知見
  • 一般的なRPO
  • 経験の乏しいスタッフが多く、知見が蓄積されにくい
  • 当社のRPO
  • 18年の人材紹介事業での実績・ノウハウを保有
残るもの
  • 一般的なRPO
  • 送信数・面接設定数などプロセスの「量」のみを追う傾向
  • 当社のRPO
  • 資産となる「仕組み」を構築。ロックインせず内製化・自走化を支援

目の前の採用力を強化しつつ、その先の内製化も支援いたします

「入れたのに動かない」という相談

RPOを導入したものの、期待したほど応募数も決定数も増えない——そうしたご相談をよくいただきます。話を伺うと、原因はだいたい似た場所にあります。

日程調整などの作業は代行してもらえるが、改善提案やノウハウ・ナレッジの共有がない。多数のエージェントと契約したものの、応募が増えただけで歩留まりは低いまま、関係性の強化には手が回っていない。事務的な対応や現場との距離の遠さから候補者体験が低下し、辞退率がむしろ導入前より上がっている。

そして最も根が深いのが、外せなくなることです。業務は回っているが自社にノウハウが残らず、RPOを外すと止まってしまう。囲い込みが目的でなくても、結果としてそうなっている現場は少なくありません。

お任せいただく範囲と体制

要件定義から母集団形成、選考、内定・入社支援まで、中途採用のプロセス全体を担います。どこからどこまでをお任せいただくかは、社内に残したい機能と採用の量に応じて、ご相談のうえ決めます。

要件定義・戦略

  • チャネル・媒体選定
  • デマンド・要件整理
  • JD(求人票)作成・改訂
  • ターゲットペルソナ策定
  • 競合・市場調査分析

母集団形成

  • エージェント説明会
  • スカウト文面・リスト作成
  • スカウト送信・運用
  • 採用イベント・選考会運営
  • エージェント定例・質疑応答

選考プロセス管理

  • 書類選考・スクリーニング
  • 面接日程調整(社内・社外)
  • 候補者コミュニケーション
  • 面接官トレーニング
  • 応募前面談・意向醸成

内定・入社支援

  • オファー条件・通知書作成
  • オファー面談・クロージング
  • 会食・フォロー面談設定
  • 入社書類回収・手続き連携
  • アサイン先・オンボード連絡

プロジェクト管理・レポーティング

  • ATSデータ管理・メンテナンス
  • KPIレポート作成(週次/月次)
  • リードタイム・歩留まり分析
  • WBS進捗管理・定例MTG運営
  • 管理用フォーマット・マニュアル整備

チーム構成

品質を統括するスーパーバイザー、戦略と運用に責任を持つRPOマネージャー、実務を担うリクルーター、日程調整とデータ管理を担うオペレーターで体制を組みます。下記は標準モデルで、採用ボリュームや繁忙期、採用フェーズに応じてリクルーターやオペレーターの体制を調整します。

貴社

プロジェクト責任者
全体方針決定、予算承認、最終意思決定
採用担当者
RPOとの定例連携、社内調整、最終面接調整
現場部門(採用責任者)
要件定義、書類選考、面接実施、合否判定

当社のRPOチーム

Supervisor(SV)
品質管理・プロジェクト総括:全体管理、品質管理(QA)、契約・請求管理、エスカレーション対応、月次定例報告
RPOマネージャー
戦略立案・運用責任:採用戦略・計画策定、プロセス設計・改善、母集団形成企画、メンバーマネジメント、パイプライン管理
リクルーター
実務遂行・候補者対応:ダイレクトソーシング、エージェント対応、求人票作成支援、スクリーニング、候補者面談・フォロー
オペレーター・アシスタント
日程調整・データ管理:面接日程調整(社内外)、ATS入力・管理、スカウト配信設定、各種ドキュメント作成、数値集計

導入事例のご紹介

日系ベンチャーコンサル

創業直後の採用機能をゼロから構築

結果

創業直後で社員30名から、初年度20名のコンサル経験者を採用

課題

会社創業直後で採用機能がゼロの状態から支援。

実施したこと

中途採用に関する全業務を実施(採用計画・各チームJD作成、エージェント/ベンダー契約締結、説明会・初期スクリーニング・面接アレンジ・プレ面接など)。

BIG4コンサルティングファーム

新設部門の立ち上げ採用を支援

結果

導入開始3ヵ月で10名の内定承諾

課題

新規部門の立上げに際し、現状の中途採用チームでは人員が不足。

実施したこと

新設部門のエージェントマネジメントを担当。親和性の高いエージェントを選定し、個別ミーティング・説明会で関係性を構築。

外資系コンサルティング会社

人事リソース不足を採用業務全体の見直しで解消

課題

社内の採用ニーズ増大に伴い人事リソース不足が顕在化。応募の数・質ともに現場ニーズに対応できない状態。

実施したこと

アセスメント/採用業務全体の見直し、エージェントコミュニケーション改善、選考短期化、スカウト代行、オファー面談代行などを実施。

教育系事業会社

エージェントのTiering強化でミスマッチを削減

課題

多数のエージェントを利用しているが推薦精度が低く、人事のスクリーニング工数が肥大化。ミスマッチも多い。

実施したこと

一律対応をやめエージェントのTieringを実施。有力エージェントとのコミュニケーションを強化し、企業理念・文化を言語化して人材要件の解像度を向上。SNS等のマーケティングコンテンツ作成も支援。

ご相談から稼働まで

初回のお打合せで現状の課題とRPOの範囲を確認し、提案と見積りをお出しします。契約後は業務の引き継ぎと初期設定を並行して進めるため、契約締結から2〜3週間で本格稼働できます。

  1. お打合せ・要件確認・アセスメント

    現状課題の分析/RPO範囲の検討/KPI目標の確認

    Week 1-2

  2. ご提案・お見積り

    提案書の提出/体制・費用の提示/スコープ合意

    Week 1

  3. 契約締結

    契約書内容確認/法務チェック/捺印・締結完了

    Week 1

  4. 初期運用立上げ

    業務引継ぎ/外部契約関係整理/各種初期設定/現場部門顔合わせ

    Week 1-2

  5. 定例運用・継続改善

    通常オペレーション/週次定例報告/月次改善提案

    Ongoing

※リソース調整等の都合で初期運用期間が前後する場合がございます。契約締結前にご相談ください。

まずは貴社の採用課題をお聞かせください

初期アセスメントをもとに、最適な体制・費用をご提案します。お電話:03-6206-1044 / メール:career@lineaconsulting.co.jp

03-6206-1044採用のご相談